Prise de brief : le secret des recruteurs efficaces

Le brief marque le point de départ du recrutement : c’est l'étape clé pendant laquelle vous échangez avec le manager pour cerner précisément ce qu’il recherche et quels sont ses réels besoins. Cette étape est cruciale, car elle détermine souvent le succès ou l’échec du processus de recrutement.

Étape habituellement sous-estimée dans le processus de recrutement, c'est à ce moment-là que se joue la réussite ou l’échec d’une embauche. Le brief est parfois confondu avec une simple liste d’exigences, alors qu’il s’agit d’un véritable outil stratégique pour aligner les attentes, poser les bases du recrutement, et maximiser les chances de succès. 

🚀 Dans cet article, nous répondrons aux questions essentielles autour du brief et montrerons pourquoi il ne doit jamais être négligé.

⏰ À quel moment réaliser un brief ?

Le brief doit intervenir avant toute action de sourcing ou de recrutement. Il est la toute première étape du processus, car c’est sur cette base que reposera toute la stratégie.

Toutefois, il peut être utile de :

• Revalider le brief en cours de processus, si les premiers retours du marché montrent que certains critères doivent être ajustés.
• Faire un brief même pour des recrutements récurrents : chaque besoin est unique et mérite une réflexion.

🤷‍♀️ Pourquoi faire un brief ? 

Le brief n’est pas une formalité. Il est le point de départ essentiel d’un recrutement structuré et efficace et permet plusieurs choses :

•  Aligner les attentes : Il permet de clarifier ce que recherche réellement le manager et d’éviter les malentendus.
•  Transformer une demande floue en besoin clair : Le rôle du recruteur est d’aider le manager à faire la différence entre une liste de souhaits et les compétences réellement nécessaires pour le poste.
•  Définir une stratégie d’attraction : Quels arguments mettra-t-on en avant pour attirer les candidats ?
•  Gagner du temps et de l’efficacité : Un brief qualitatif évite les erreurs coûteuses comme la perte de temps sur des profils inadaptés ou des allers-retours inutiles.

🚧 Les freins rencontrés lors de la prise de brief

Malgré son importance, la prise de brief peut rencontrer plusieurs obstacles :

• Le manque de temps : Certains managers considèrent cette étape comme chronophage et veulent la réduire au strict minimum.
• Des attentes irréalistes : Certains briefs ressemblent à une véritable liste au Père Noël, où toutes les compétences sont exigées sans réflexion sur leur faisabilité. Il est important de différencier son besoin de la demande. 
• Un manque de collaboration : Si le manager n’est pas engagé dans le processus, le brief risque d’être incomplet ou inefficace.
• L’absence de méthodologie : Sans guide clair, le brief peut rester vague et non exploitable.

🗣️ La posture du recruteur pendant un brief : écoute, questionnement et accompagnement

Lors d’un brief, la posture du recruteur est déterminante pour la qualité des échanges et le succès du recrutement. Cette étape n’est pas un simple exercice de prise de notes, mais un véritable dialogue stratégique où le recruteur doit équilibrer écoute active, capacité à questionner, et accompagnement bienveillant.

👂 Écouter pour comprendre réellement le besoin
Le premier rôle du recruteur est d’écouter attentivement le manager pour saisir ses attentes, explicites et implicites. Cela implique de poser des questions simples mais essentielles. Cette écoute active permet de mettre à jour les priorités réelles et de construire une vision claire du profil recherché.
❓Questionner pour clarifier et réaligner
Être un bon recruteur, ce n’est pas se contenter de prendre des demandes au pied de la lettre. Il s’agit aussi de questionner le manager, en creusant avec des questions pertinentes : Pourquoi recruter maintenant ? Ces critères sont-ils réellement indispensables, ou peut-on élargir le champ des possibles ? Cette démarche aide à éviter les attentes irréalistes, à distinguer les besoins des souhaits, et à préparer le terrain pour des décisions éclairées.
🤝 Accompagner pour orienter et conseiller
Enfin, le recruteur doit adopter une posture de conseil stratégique, en s’appuyant sur son expertise du marché et des talents. Il s’agit de guider le manager vers des choix réalistes et alignés avec les objectifs de l’entreprise. Cela peut inclure des suggestions sur le type de profils à privilégier, sur les ajustements possibles dans les critères, ou encore sur la stratégie à adopter pour attirer les meilleurs talents.

En combinant ces trois postures – écoute, questionnement, accompagnement – le recruteur affirme sa valeur ajoutée et pose les bases d’un partenariat solide avec le manager/client.   

📋 Les questions à poser pour une prise de brief efficace

Pour structurer un bon brief, voici quelques questions essentielles à poser :

Sur le poste : Attention la fiche de poste n'est pas un brief !

• Quelles compétences techniques sont indispensables ? Quels sont "les petits plus" qui feront la différence ?
• Quelles seront les missions principales du candidat ? Qui seront ces interlocuteurs internes /externes ? 
• Quel est le contexte dans lequel ce poste est ouvert ? (création de poste, remplacement)

• Quelles soft skills sont prioritaires pour réussir dans ce poste ?
• Qu'est ce qui ferait qu'un candidat pourrait échouer à ce poste ? 
• Quels critères garantiront la performance future ?

Sur l’attractivité :

• Quel salaire et avantages sont proposés pour ce poste ? On ne néglige pas l'impact de la transparence des rémunérations.
• Quels sont les arguments pour convaincre les meilleurs talents (projet, environnement, évolution, conditions de travail...) ?

Sur le processus :

• Que se passe t-il si je vous envoie un candidat dès aujourd'hui ? 
• Qui sera impliqué dans le recrutement ? Quelles sont les étapes (pré-sélection, entretiens, tests...) ? Quels sont les délais ?

En posant ces questions, le recruteur clarifie non seulement les attentes du manager/client mais anticipe aussi les besoins des candidats. En tant que recruteur, cette étape vous permet d'apporter une véritable valeur ajoutée en adoptant une posture de conseiller expert du recrutement. 

✨ Les avantages et impacts d’un bon brief 

Un brief bien mené produit des résultats concrets :

Pour le recruteur : Une recherche plus rapide et mieux ciblée, avec moins d’allers-retours inutiles.
Pour le manager : Une meilleure compréhension des réalités du marché et une confiance accrue dans le processus.
Pour les candidats : Une expérience candidate plus fluide, avec une promesse claire et cohérente dès le départ.
Pour l’entreprise : Un recrutement efficace et durable, qui réduit le risque de turn-over.

🔍 Conclusion : Sans brief, pas de recrutement efficace

La prise de brief est une étape incontournable pour assurer un recrutement efficace et aligné avec les besoins de l’entreprise. Un brief bien mené garantit que les attentes sont claires, les rôles bien définis, et les candidats bien ciblés. Sans cette étape, tout le processus repose sur des bases fragiles.