ATS vs CRM, quelles différences pour un recruteur ?

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Les outils digitaux ont une place clé dans nos métiers et en particulier dans le milieu du recrutement. Ils ont pour but d'automatiser les processus, les tâches chronophages ou optimiser et améliorer la productivité des équipes. Parmi eux, nous pouvons retrouver le fameux ATS (Applicant Tracking System) et le CRM (Customer Relationship Management). Complémentaires mais différents, décryptons ensemble leurs caractéristiques et usages respectifs.