Dans le monde du recrutement d'aujourd'hui, la mise en place de processus obsolètes peut s'avérer être un piège coûteux pour les entreprises. Un mauvais processus de recrutement peut entraîner des conséquences pour l'entreprise notamment en terme de pertes financières, de tensions en interne ou une baisse de performance globale. Avec un coût moyen estimé entre 20 000 € et 200 000 € par recrutement raté, la répétition de ces pratiques dépassées pourrait rapidement devenir un cercle vicieux coûteux et inefficace.
Le processus de recrutement joue un rôle crucial dans la croissance et la réussite d'une entreprise. Il ne se limite pas à l'embauche d'un candidat lambda, mais vise à attirer les meilleurs talents disponibles sur le marché. Cela implique de soigner sa marque employeur à travers un site carrière attractif, ainsi que la rédaction et la diffusion stratégique des offres d'emploi pour maximiser la visibilité et l'attrait de l'entreprise auprès des candidats potentiels.
Embaucher de nouveaux candidats, collaborateurs n’est pas une décision à prendre à la légère. D’après vous quelles sont les étapes d’un bon processus de recrutement ?
Les étapes d'un bon processus de recrutement peuvent varier selon les besoins et les pratiques spécifiques de chaque entreprise, nous vous avons détaillé dans cet article, les étapes que propose Nicoka CABS.
Qu’est-ce qu’un processus de recrutement ?
Pour commencer, un processus de recrutement représente un ensemble d’étapes qui permettent d’aboutir à la validation et intégration d’un nouveau candidat ou encore d’un nouveau collaborateur dans une entreprise.
Définir un processus est une étape importante, c’est la première phase par laquelle vous devrez passer lors d’un nouveau besoin en recrutement, un besoin qui peut être motivé par divers facteurs tels que la croissance de l'entreprise ou le remplacement de départs.
Les étapes sont sensiblement les mêmes d’une entreprise à une autre mais chacune d’entre elle peut définir son propre processus de recrutement.
Après l'identification des besoins en recrutement vient la création et la diffusion de l'offre d'emploi, où l'annonce est publiée sur différents canaux pour attirer les candidats potentiels. Suit la phase de présélection des candidats, où les CV et les lettres de motivation sont examinés pour sélectionner les profils les plus pertinents. Les candidats présélectionnés passent ensuite par des entretiens de recrutement, où leurs compétences et leur adéquation avec le poste sont évaluées.
Après cela, les recruteurs procèdent à une évaluation et sélection finale des candidats les plus prometteurs. Une fois le candidat idéal identifié, une offre d'emploi lui est présentée. Enfin, le processus se termine par l'intégration du nouvel employé dans l'entreprise, où il est accueilli et formé pour réussir dans son nouveau rôle.
Les principaux acteurs du processus de recrutement
Au sein d'une entreprise, les principaux acteurs du processus de recrutement sont généralement le service des ressources humaines, on retrouve principalement le chargé de recrutement, le responsable RH et le Directeur des Ressources Humaines.
Le DRH ou responsable RH est généralement la personne qui supervise l'ensemble du processus de recrutement, s'assurant qu'il est conforme aux politiques internes et aux réglementations en vigueur, cette personne prend parfois part aux entretiens de recrutement pour des postes stratégiques.
Les chargés de recrutement sont chargés de mettre en oeuvre le processus de recrutement au quotidien. Ces derniers ont pour rôle, la rédaction et la diffusion des offres d'emploi, la pré-sélection des candidats, la conduite des entretiens, la vérification des références et parfois même la négociation des conditions d'embauche.
Pourquoi optimiser son processus de recrutement
Optimiser son processus de recrutement revêt d'une importance cruciale pour plusieurs raisons majeurs. Le but d’une réelle optimisation de son processus de recrutement est simple, l’important est de trouver le candidat idéal en fonction du poste à pourvoir.
En définissant clairement son processus de recrutement en amont, une entreprise peut établir les différentes étapes que les candidats doivent franchir avant d'être validés ou rejetés. Cette structuration permet une gestion plus rigoureuse du flux de candidatures, connaître ou vous en êtes lors de votre sélection de candidats dans votre processus vous permet d’anticiper les éventuels problèmes qui pourraient se produire. Cela facilite également la communication avec les candidats en leur fournissant des informations claires sur le déroulement du processus et les attentes de l'entreprise.
➡ Attention toutefois, à ne pas avoir un processus de recrutement trop lourd ou trop bureaucratique, auquel cas vous risquerez de décourager les candidats potentiels qui pourraient se tourner vers d'autres opportunités professionnelles.
Les conseils pour améliorer le processus de recrutement
Les étapes de recrutement dans Nicoka CABS
De la création d'un poste à pourvoir à l'intégration du candidat sélectionné, Nicoka CABS simplifie et rationalise chaque étape, vous faisant gagner du temps et vous permettant de vous concentrer sur l'essentiel.
Avec Nicoka CABS, vous avez la flexibilité nécessaire pour gérer une variété de processus de recrutement, répondant ainsi à vos besoins spécifiques. Que vous recrutiez en interne, pour vos clients, ou pour des profils particuliers tels que des étudiants ou des formateurs, notre logiciel vous accompagne à chaque étape.
Grâce à notre fonctionnalité de sourcing intégrée, vous pouvez trouver et attirer les meilleurs talents plus rapidement que jamais. Lorsque vous créez un nouveau poste, il vous suffit de sélectionner le processus de recrutement correspondant, et Nicoka vous guide tout au long du processus.
Le logiciel ATS (Applicant Tracking System) de Nicoka CABS, est là pour vous aider à optimiser chacune de ces étapes et les rend personnalisables.
Un processus de recrutement standard
Par défaut, Nicoka CABS propose un processus de recrutement standard en 6 étapes à partir du sourcing :
- Sourcé : Vous identifiez les sources potentielles de provenance de vos candidats, telles que les sites d'emploi (jobboards), les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn...), les bases de données internes, etc. Nicoka CABS vous permet de capturer et d'organiser les informations sur les candidats provenant de ces sources, vous permettant ainsi de constituer un vivier de talents.
- Contacté (Tél.) : Une fois que vous avez identifié des candidats potentiels, vous entrez en contact avec eux pour évaluer leur intérêt et leur disponibilité. Nicoka CABS vous aide à gérer les communications avec les candidats, en vous proposant d'enregistrer la notification de vos appels téléphoniques, en planifiant des rendez-vous et en suivant les interactions.
- Sélectionné : Vous évaluez les candidatures reçues et vous sélectionnez ceux qui correspondent le mieux aux critères de votre poste à pourvoir. Nicoka CABS vous permet de filtrer et de trier les candidats en fonction de différents critères tels que par nom, date d’import, date de mise à jour, provenance, état d’esprit ou encore par société.
- Entretien : Les candidats sélectionnés sont invités à passer un entretien, soit en personne, soit par le biais de vidéoconférences. Nicoka CABS vous aide à planifier et à coordonner les entretiens, en envoyant des invitations, en réservant des salles, et en tenant à jour le calendrier des entretiens.
- Proposition : Une fois que vous avez identifié le candidat idéal, vous lui faites une proposition d'emploi. Nicoka CABS vous aide à préparer et à envoyer les offres, à négocier les conditions salariales et à finaliser les détails contractuels.
- Retenu : Enfin, une fois que le candidat a accepté votre offre, il est considéré comme retenu. Une fois le candidat retenu, vous pouvez tout simplement valider le candidat et le marquer comme « embauché ». Nicoka CABS vous aide à gérer le processus d'intégration du nouvel employé, en coordonnant les formalités administratives, la formation et l'accueil au sein de l'entreprise.
Nicoka CABS offre une solution complète pour répondre à vos besoins, grâce à sa fonctionnalité de visualisation, vous pouvez rapidement évaluer l'état actuel de vos processus de recrutement, tout en ayant la liberté de créer autant de nouveaux processus que nécessaire.
Les étapes de recrutement disponibles
Voici la liste des étapes de recrutement disponibles dans Nicoka CABS.
- Sourcing : C'est l'étape où les recruteurs recherchent activement des candidats potentiels pour un poste donné. Cela peut impliquer l'utilisation de diverses sources telles que les job boards, les réseaux sociaux, les recommandations, ou encore la recherche directe.
- Candidature : Les candidats soumettent leur candidature pour le poste en question, généralement en envoyant leur CV et leur lettre de motivation.
- Sélection : Les recruteurs examinent les candidatures reçues pour identifier les profils qui correspondent aux critères définis pour le poste. Cette étape peut impliquer une première évaluation des compétences et de l'expérience des candidats.
- Screening Téléphonique : Les candidats présélectionnés peuvent être contactés par téléphone pour une première entrevue informelle afin de vérifier leur intérêt pour le poste, leur motivation, et parfois pour évaluer leurs compétences de base.
- Testing : Certains postes peuvent nécessiter des évaluations ou des tests spécifiques pour évaluer les compétences techniques ou comportementales des candidats.
- Relance : Cette étape implique le suivi des candidatures qui n'ont pas encore été traitées ou qui nécessitent des informations supplémentaires. Cela peut également inclure la relance des candidats qui ont été précédemment contactés mais qui n'ont pas donné suite.
- Entretien : Les candidats retenus sont généralement invités à un entretien en personne avec un recruteur ou une équipe de recrutement. Cet entretien vise à approfondir la compréhension du parcours professionnel du candidat, de ses compétences et de sa motivation pour le poste.
- Entretien avec un manager : Après l'entretien initial, certains candidats peuvent être convoqués à un entretien avec le manager du département concerné. Cela permet au manager de mieux évaluer la compatibilité du candidat avec l'équipe et le poste.
- Entretien avec le client : Dans le cas où le recrutement est effectué pour le compte d'un client externe (comme dans une agence de recrutement), cette étape implique souvent que les candidats retenus rencontrent le client pour discuter plus en détail du poste et de l'entreprise.
- Proposition : Une fois le candidat sélectionné, une proposition d'emploi lui est faite, comprenant les détails du poste, la rémunération et les avantages sociaux éventuels.
- Embauche : Enfin, après l'acceptation de l'offre par le candidat, les formalités administratives liées à l'embauche sont effectuées, et le candidat devient officiellement un employé de l'entreprise.
Ces étapes constituent un processus complet de recrutement visant à identifier, évaluer et sélectionner les meilleurs candidats pour les postes à pourvoir.
Réussir un recrutement ne se résume pas à la simple signature du contrat de travail après un entretien positif ! La prise de poste, et donc le processus d'on-boarding du nouveau collaborateur est un ensemble d'étapes tout autant importantes à prendre en compte.